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Coordonnées du centre d’appels

Pour toute question concernant les programmes résidentiels en efficacité énergétique, veuillez communiquer avec notre centre d’appels au numéro sans frais :

1 866 266-0008

• Lundi, mardi, jeudi et vendredi : de 8 h 30 à 16 h 30
• Mercredi : de 10 h à 16 h 30 

Coordonnées du Bureau de l'efficacité et de l'innovation énergétiques

Pour obtenir des renseignements sur les programmes offerts en efficacité énergétique :

Bureau de l'efficacité et de l'innovation énergétiques
Ministère des Ressources naturelles
5700, 4^e Avenue Ouest, B 406
Québec (Québec) 
G1H 6R1

Téléphone : 418 627-6379
Téléphone sans frais : 1 877 727-6655
Télécopieur : 418 643-5828

Site Internet :www.efficaciteenergetique.mrn.gouv.qc.ca
Courriel : efficaciteenergetique@mrn.gouv.qc.ca

Pour nous transmettre des questions ou des commentaires

Si vous avez des questions d’ordre général en lien avec le vaste domaine de l’efficacité énergétique et du développement des technologies énergétiques, ou encore si vous avez des commentaires à nous communiquer, n’hésitez pas à nous écrire : efficaciteenergetique@mrn.gouv.qc.ca

Pour formuler une plainte ou un commentaire

Le Bureau de l’efficacité et de l'innovation énergétiques accorde une attention particulière aux plaintes et aux commentaires reçus et en assure le traitement dans les meilleurs délais.

Vous pouvez nous transmettre votre commentaire ou votre plainte :

par courriel : efficaciteenergetique@mrn.gouv.qc.ca
par téléphone : 418 627-6379 ou au numéro sans frais 1 877 727-6655
par télécopieur : 418 643-5828
ou par courrier :  

Bureau de l'efficacité et de l'innovation énergétiques
Ministère des Ressources naturelles
5700, 4^e Avenue Ouest, B 406
Québec (Québec) 
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Selon la Loi sur l’accès aux documents des organismes publics et sur la protection des renseignements personnels, toute personne peut faire une demande d'accès aux documents d’un organisme public ou à ses renseignements personnels détenus par cet organisme.

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